Rückgaben und Rückerstattungen

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

1.- Widerrufsrecht.

1.1.- Der KUNDE hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Notwendigkeit von diesem Vertrag zurückzutreten
Rechtfertigung.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem DER KUNDE oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Aus hygienischen Gründen ist das Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten, die unter Unterwäsche sowie Verbrauchsgütern zu verstehen sind, ausgeschlossen.

1.2.- Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dies benachrichtigen

CIRO SPORT, SL
Pol. Ind. Can Magarola C/ Congost, 16
08100 Mollet del Vallès (Barcelona)
00 34 935 795 021 (aus dem Ausland) 935 795 021 (aus Spanien)
atencionalcliente@inverseteams.com

Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) mitteilen. Wir werden Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) über den Eingang des Widerrufs informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.3.- Der KUNDE kann alle Produkte mit Ausnahme der angegebenen zurückgeben, sofern sie nicht verwendet wurden und ihre Originalversiegelung oder -verpackung behalten.

1.4.- Wenn das an den KUNDEN gelieferte Produkt von dem angeforderten abweicht, wird es kostenlos durch das richtige Produkt ersetzt, und zwar auf die gleiche Weise, als ob das gelieferte Produkt kaputt, beschädigt oder in schlechtem Zustand wäre. Im letzteren Fall muss der KUNDE dies schriftlich auf dem Lieferschein vermerken und innerhalb von maximal 48 Stunden eine E-Mail an die Adresse atencionalcliente@inverseteams.com senden, in der die Referenz des Kaufvertrags und dessen Betrag angegeben und beigefügt werden eine Kopie der Rechnung, da CIRO SPORT das Transportunternehmen informieren und Schadensersatz verlangen muss, wenn sie dadurch verursacht wurden. Wenn der KUNDE eventuell festgestellte Vorkommnisse nicht meldet, haftet CIRO SPORT nicht für entstandene Schäden.

2.- Geldrückerstattung.

2.1.- Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt informiert werden aus diesem Vertrag. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Voraussetzung zuerst eintritt.
Sie müssen die Ware direkt an uns zurücksenden oder liefern

CIRO SPORT, SL
Pol. Ind. Can Magarola C/ Congost, 16
08100 Mollet del Vallès (Barcelona)

unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden. [Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen].
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2.2.- Für alle Aspekte im Zusammenhang mit der Rückgabe von über die SITE gekauften Produkten kann sich der KUNDE per E-Mail an die Adresse atencionalcliente@inverseteams.com oder telefonisch unter 00 34 935 795 021 (aus dem Ausland) und 935 795 021 an den KUNDENDIENST wenden (aus Spanien), wo Sie die entsprechenden Anweisungen erhalten.

2.3.- CIRO SPORT behält sich das Recht vor, nach Ablauf der festgelegten Frist übermittelte oder versandte Rücksendungen oder Kleidungsstücke, die sich nicht im gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, abzulehnen.

3.- Größenänderung.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, weil er nicht zu Ihrer Größe passt, müssen Sie dies beantragen, indem Sie eine E-Mail an atencionalcliente@inverseteams.com senden und dabei die Referenz des Kaufvertrags und den Betrag angeben, eine Kopie der Rechnung beifügen und angeben Größe, die Sie gekauft haben, und die Größe, die wir Ihnen zusenden sollen. Aus hygienischen Gründen sind Produkte, die als Unterwäsche sowie Verbrauchsgüter zu verstehen sind, von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

Nachdem wir das Kleidungsstück bei Ihnen zu Hause abgeholt haben und es bei CIRO SPORT eingetroffen ist, prüfen wir, ob es sich in einwandfreiem Zustand befindet, und kümmern uns um den Versand des neuen Kleidungsstücks. Dieser gesamte Vorgang dauert je nach der Adresse, an der das Produkt gekauft wird, unterschiedlich lange.

Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Änderung haben, können Sie sich an unser Kundendienstzentrum unter atencionalcliente@inverseteams.com oder telefonisch unter 00 34 935 795 021 (aus dem Ausland) und 935 795 021 (aus Spanien).

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